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• 保証、保守

施工の流れを教えてください．

答え. 弊社の製品販社から装置単体をご購入頂き、装置設置施工が必要な場合は販社で対応いたします。お客様で設置される場合は単相100Vか200Vが必要になりますので、事前にご用意して頂く事になります。

パワコンメーカーはどこでも大丈夫ですか．

答え． 現状では，OMRON社と新電元社のパワコンに対応しています．パワコンの仕様が分かればそれに合わせたカスタマイズが可能ですのでご相談ください．

パワコンは最大何台まで接続可能ですか．

答え． OMRON社製の場合は32台，新電元社製の場合は30台になっています．各メーカのパワコンの仕様によって監視台数が変わりますので，詳細はご相談ください．また，複数のSolar-RPiを利用することで，多数のパワコン監視も可能です．ご要望がありましたらお聞かせください．　

パワコンから直接異常を検知することは可能ですか．

答え． Solar-RPi は，パワコンをダイレクトモニターしていますので，発電量だけではなく，パワコンの動作状況なども合わせて監視しています．多数のパワコンの稼働する発電所では，異常個所がすぐに発見できます．

監視装置の電気代はどれくらいですか．

答え．監視装置の電気代は月￥５０～１００程度です．

台風や落雷，風雪など発電所での自然災害の対策は大丈夫ですか．

答え．発電所における自然災害による損傷や故障は発電量の変化やパワコンからのデータ取得エラーによって検出できます．Solar-RPi は，パワコンを直接監視していますので，ソーラパネルやパワコンの被害を検出できます． また，落雷などによってパワコンに瞬停が起きた場合でも、遠隔から再起動することが出来ます．

耐用年数はどのくらいですか．

答え．器具備品に分類されますので、耐用年数は４年です。初期不良対応は１年です。

発電所監視のメールはいつ送信されるのですか．

答え． 異常検出が無い場合は，前日の1時間単位の各パワコン監視データ，総発電量，温度湿度データがAM6:30に送信されます．10時，12時，14時に異常チェックを行い，　異常が検出された場合は，それぞれ10：30，12：30，14：30に異常通知メールが送信されます．動作仕様に関してはお客様のご要望でカスタマイズが可能ですので、ご相談下さい．

どんな場所に設置できますか．

答え． 風雨雪を除け，電源の確保できるところならどこでも設置できます．コンパクト設計になっていますので，設置場所をとりません．メール発信できるための通信可能である地域ならば設置可能です．

設置に必要な付属設備はありますか

答え． Solar-RPi は，複数のパワコンをカスケードに接続した終端パワコンに直接接続して多数のパワコンを監視しますので，パワコン同士やパワコンとSolar-RPi を接続するケーブルおよび電源を確保するケーブルがあれば，設置可能です．（電源は単相100Vか200Vが必要です）

設置後のメンテナンスは必要ですか？

答え．メンテナンスは不用ですが，毎日の監視装置からの連絡が無い状態が続く場合はメーカーに連絡して下さい．

設置後の保証は？

答え．初期不良の対応は１年です．それ以降は基本有償となります．

あとで増設出来ますか？

答え．増設は容易です．